未成年人游戏充值退款助手

前端用Vue3、后端用Node.js，表单驱动流程。用户先选择游戏及厂商，回答8-10道诊断题（孩子年龄、是否实名认证、充值时间线、监护人是否知情等），系统依据《民法典》第19条关于限制民事行为能力人的规定及各厂商未成年人退款政策，判定退款可能性与金额区间，然后一键生成可下载的《退款申请书》PDF（含法律依据条文）+《证据清单》（支付截图、监护关系证明、身份证明等）+针对该厂商客服渠道的沟通话术与投诉升级路径（12315/消协）。